Політика конфіденційності
Редакція від 10 жовтня 2026 року. Ця політика описує обробку даних заявок ESCAPADE REWARDS і обліку Travel Credits, а також звернень на підбір подорожей.
Хто обробляє дані
Володілець — ТОВ «ЕСКАПЕЙД КЛУБ», ЄДРПОУ 46222799, м. Київ, Україна. Для звернень: hello@escapade.club, +380 93 106 45 45. Повну юридичну адресу потрібно додати до погодженої редакції до запуску збору даних.
Дані та мета
Ми отримуємо ім’я, телефон, добровільно наданий email рекомендателя й друга, курорт, дати та коментар. Зберігаємо час подання, унікальний номер, підтвердження згоди, версію умов і статус опрацювання. Для Travel Credits обліковуються дані клієнта, статус Club Med, бронювання, база у гривні, курс, нарахування, списання, коригування й строки.
Мета — перевірити рекомендацію, зв’язатися щодо неї, допомогти оформити її в Club Med, вести погоджений бонусний облік і розглядати звернення. Підстави — надана згода, виконання погодженої програми або договору та правові обов’язки. Дані друга можна передати лише з його дозволу. Поля зі зірочкою потрібні для опрацювання; решта добровільні.
Запити на підбір подорожі
Форма на сторінці «Чому ми?» збирає ім’я, телефон і згоду; добровільно — email, орієнтовні дати, кількість дорослих, кількість та вік дітей, напрямок і коментар. Не вказуйте імена дітей, документи чи медичні дані. Мета — зв’язатися з вами та підготувати пропозицію за вашими побажаннями. Запит отримує унікальний номер і дату; доступ має уповноважений менеджер. Ця згода не передбачає маркетингових розсилок.
Хто має доступ
Доступ мають лише уповноважені менеджери. Технічне зберігання й захист забезпечують постачальники інфраструктури сайту. Club Med отримує потрібні дані для офіційного оформлення за належною підставою. Якщо потрібна міжнародна передача, застосовуються законні умови й відповідні гарантії.
Поштовий сервіс отримує лише адресу менеджера та номер заявки для сповіщення; контакти клієнтів у листі не передаються. Телефони не додаються до публічних адрес сторінок чи аналітики. Для захисту від спаму сервер тимчасово обліковує криптографічний відбиток адреси з’єднання та час запиту.
Строки та права
Заявки зберігаються лише протягом часу, потрібного для їх опрацювання, погодженої участі та захисту прав сторін. Облік Credits зберігається до завершення зобов’язань; документи з обов’язковими законними строками зберігаються відповідно до закону. Непотрібні дані підлягають видаленню або знеособленню. Для встановлення конкретного строку за вашим зверненням напишіть менеджеру.
Ви можете запитати доступ до власних даних, виправлення, обмеження або видалення за наявності підстав, відкликати згоду та звернутися до компетентного органу захисту даних або суду. Відкликання не скасовує законність попередньої обробки й не усуває обов’язкових строків зберігання.
Маркетингові повідомлення
Окрема необов’язкова позначка стосується лише рекомендателя. Вона не дає права надсилати рекламу другу. Відмовитися можна листом на hello@escapade.club. Згода на рекламу не впливає на перевірку рекомендації.
Калькулятор
Введені сума й статус використовуються лише для розрахунку в браузері. Калькулятор не зберігає їх і не нараховує бонус.